JCI专题 | 全體(tǐ)万福人凝心聚力

  
 
  据3月22日,廊坊万福妇产医院“國(guó)际JCI管理(lǐ)项目”导入启动仪式的召开已有(yǒu)一个月的时间,在现阶段备战JCI的工作中,全體(tǐ)万福人在各章节负责人的带领下,定期召开读书会,认真學(xué)习JCI相关标准与文(wén)件,在國(guó)家法律、法规的框架内深刻理(lǐ)解JCI标准的内涵,在此基础上结合医院实际工作和建院目标,动员各科(kē)室参照JCI标准和JCI要求,编写制定符合JCI标准要求的本院制度及流程。
 

 
  4月20日、4月29日院方分(fēn)别召开JCI腾讯视频专题会议,南京筠林医院管理(lǐ)有(yǒu)限公司总裁张同友先生及院方JCI各章节负责人及质管员参加了会议,各章节负责人立足于实际工作,汇报了目前JCI工作推进现状,并就工作中面临的实际困难及问题与张同友先生进行了细致的沟通,协调共同解决。
 

 
  JCI认证标准,涉及医疗、护理(lǐ)、院感、行政管理(lǐ)、后勤保障等方面,标准涵盖17个章节、308条标准、1271项衡量要素。这足以说明,这项工作的复杂性不言而喻。在“备战JCI”的过程中,我们都深切體(tǐ)会到:JCI不是空空的名号,导入JCI不仅仅是為(wèi)了提升服務(wù)质量,更重要的是保障母婴安全和健康。从院長(cháng)到医生,从护士到客服,从保安到保洁,每个人都是“备战JCI”中重要的环节,缺一不可(kě)。每个动作、每项工作都要有(yǒu)章可(kě)循、有(yǒu)据可(kě)依。我们付出努力,并不只是為(wèi)了通过JCI,更多(duō)的是一份责任、一份承诺,是為(wèi)了更好的服務(wù)广大母婴群體(tǐ),实实在在為(wèi)顾客考虑,让更多(duō)老百姓收获健康!
 



 
  JCI的创建工作,要求院内启动各项医疗安全、整體(tǐ)品质管理(lǐ)和服務(wù)流程的升级改善,不仅要建立起与之匹配的科(kē)學(xué)、有(yǒu)效、规范的管理(lǐ)机制,更重要的是让JCI理(lǐ)念深入人心、體(tǐ)现在日常工作的一举一动之中,真正做到“从心所欲不逾矩”。
 

 
  从“不知”到“知”需要一个过程,JCI推进办负责人李庆纯表示:制度制订的过程是JCI创建的最关键部分(fēn),一是全员动员,人人参与。不管是清洁工,还是院長(cháng),都要让他(tā)们参与到这个过程中来。二是知行合一,制度和流程一定要落地。三是分(fēn)工合作,这是促进医院团队建设的重要方法。引进國(guó)际化医院管理(lǐ)标准,建立管理(lǐ)體(tǐ)系,实现医院可(kě)持续发展的目标,追求精品,追求卓越,不断提升医院品牌效益是我院启动JCI认证的目的。大家要将JCI标准真正落实在各项工作中,规范医疗护理(lǐ)行為(wèi),改善基础服務(wù)质量,引入和开展高端医疗技术,加强医院的内部管理(lǐ),使我院的工作达到标准化、规范化、精细化,全面提升我院的医疗服務(wù)质量。